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酒店总经理:酒店设备设施报修管理神器,五星级酒店也在用它,免费又好用!

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乐儿 发表于 5 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
酒店人指南
“开源节流”是酒店管理永远的话题。在酒店业竞争如此残酷的今天,作为酒店管理者如何将“开源节流”付诸实施,如何控制成本,提高经济效益?
单就酒店工程设备维护费用这方面就有诸多要点:
1、工程维护,做到能修不换
2、有维保期的,不自行维修3、能自行修缮的,不外包4、做到设施设备的常维护、常保养,延长使用寿命5、控制工程用品进货渠道,比价比质,择优选购6、做好工程仓库的存储、存放控制7、新工艺、新产品、新技术的使用
诸如此类等等等,由此可见酒店设施设备维护工作在酒店管理中占着举足轻重的位置。




那么,酒店中跟客户沟通最多的是前台吗?其实不然,酒店跟客户沟通的最多的,还是无形中的服务,尤其是客房服务。

酒店房间的的卫生,是跟客人沟通最好的方式。





同样的,酒店里的设施也通过另一种方式,与客人沟通着。

酒店设备设施就是酒店运营的动力,对酒店设施的检查要及时,清洁要及时,小修要及时,大修要按时。哪怕是一个缺失的螺丝钉都要积极响应,迅速处理,不能怀有“差不多的思想”,也许就是这种“差不多的思想”,一旦设备设施出现大问题,给酒店造成的经济损失可能就是无法估量的,顾客对酒店的服务质量和形象也会大打折扣,客源和市场就无法稳定和扩张。



读书学习时,我们常说,一份耕耘,一份收获,你若欺骗学习,那最终学习还是会反过来欺骗你自己。
酒店的设备管理也是一样,也许觉得酒店的设施不像工厂那样,用不着那么认真,可就是你今天的漫不经心,最终可能会导致很严重的后果。
然而酒店里的电工、水暖、装修、空调、电梯等等,不同的设备发生故障,需要联系不同的维修师傅,费时又费力。这都21世纪了,互联网发展这么快,为什么就不能简单一点啊?
当然能简单一点啊!装个微报修就能解决问题了,试问谁还不知道啊?


作为设备管理者,您如果还在用传统的电话报修,用纸笔记录,最多用上电子表格,您是否会觉得效性差,效应速度慢,维修记录难统计呢?
所以,快来看下这款特别适合酒店使用的客房及设备报修管理软件吧!报修人不用安装软件,直接在微信端上报故障。



真的,用微信可以报修!这就是微报修支持扫码上报可以语音,可以拍照一点发送,维修团队就知道了
维修团队则需要有专用的APP-微检修在APP上看到的是这样的它有一个看板,分为维修看板、点检看板、保养看板



这就是【微检修APP】专门给维修人员,管理人员使用的从微信发来的所有报修都能看到可以接单,可以指派



还有许多其它的功能例如下面的



可以响应报修,可以补充记录补充记录是什么?维修团队可以跟踪故障,讨论另外还有专门的工单统计功能


工单统计还能下载电子表格到电脑上,分析,写报告就更容易了,最最重要的是,还可以添加外协单位



可以快捷实现专业分流,可组成多个维保团队来针对受理不同种类的设备故障。自由建立照明维保、空调维保、网络维保、电器维保等团队,使您的团队更加趋于专业化。
现在是不是有兴趣探索一番?就来试下吧,现在就关注微报修!首先要建立内部报修平台建议由维修部门的管理人员建立
请点击菜单“更多”-----注册/加入来获取平台



微报修的平台优势



使用平台效果
注册即用: 关注微报修公众号,注册即可使用提高效率:规范报修维修流程,提高维修效率降低故障:科学执行点检保养,提高设备可靠性减少人工:设备物联监测,减少现场巡查工作量安全保障:设备维护数据可追溯,保障安全生产决策支持:可视化数据分析,提供关键决策依据


愿您能愉快的使用微报修/微检修APP如果使用中有任何问题或者有什么改进的建议都欢迎随时联系我们400-8950-800微报修/微检修 可以免费使用哦让大家都来享用互联网带来的福利

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原作者:酒店人指南  原文地址

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